Тарифы Обсудить проект
Кейс S1gnal · мебель на заказ · кухни и шкафы · Нижний Новгород

Как студия мебели на заказ получила 76 заявок на расчёт и замер через базу конкурентов и квалификацию спроса

Собрали аудиторию людей, которые выбирали кухни, шкафы и корпусную мебель под размеры помещения, подключили колл-центр, отсеяли запросы «просто узнать цену» и передали в студию контакты с понятной задачей, сроками и готовностью к расчёту проекта.

Смотреть кейс Хочу такой же проект
Тариф: 3 000 контактов 25 ₽ за контакт 35 ₽ за обзвон Полный цикл под ключ
01
Собрали базупо мебельным студиям, каталогам и площадкам Нижнего Новгорода
02
Прозвонили КЦуточнили тип мебели, помещение, сроки и готовность к замеру
03
Передали в CRMс задачей клиента, бюджетом, объектом и удобным временем связи
04
Довели до договоровстудия проводила консультации, замеры, расчёты и закрывала проекты
Суть проекта

Проблема клиента и какое решение дали

Студии нужен был не массовый поток дешёвых заявок, а люди с конкретной задачей: кухня, шкаф, гардеробная или мебель для квартиры после ремонта.

! С чем пришёл заказчик

1Рекламные заявки часто были поверхностными: «сколько стоит кухня», без размеров, сроков и понимания материалов.
2Часть людей сравнивала несколько студий, но не оставляла полноценную заявку на расчёт или замер.
3Менеджерам приходилось тратить время на контакты без объекта, без ремонта или без готовности обсуждать индивидуальный проект.
4Собственнику нужна была прозрачная воронка: сколько стоит заинтересованный клиент, замер и оплаченный договор.

✓ Что мы предложили

✓Подобрали пакет на 3 000 контактов — компактный объём для проверки спроса без большого бюджета.
✓Подключили наш колл-центр, чтобы отделить реальный запрос на мебель от тех, кто просто собирает цены.
✓Разработали скрипт под кухни, шкафы и гардеробные: уточняли помещение, сроки ремонта, наличие размеров и формат следующего шага.
✓Настроили передачу в CRM по этапам: база → дозвон → целевой интерес → расчёт → замер → договор.
Обсуждение мебельного проекта
На старте зафиксировали, кого считать целевым клиентом В работу попадали контакты с понятной задачей: кухня, шкаф, гардеробная, ремонт в процессе и готовность получить расчёт.
Сводка по базе и целевым контактам
Партнёрский кабинет
Сводка по базе и целевым контактам в партнёрском кабинете
В сводке видно, сколько контактов ушло в обработку, сколько подтвердили интерес к мебели на заказ и какой объём был передан студии для дальнейшей работы.
Этапы работы

Как выстроили проект под мебель на заказ

В этой нише важно быстро понять, есть ли реальный объект и задача. Поэтому квалификация строилась вокруг помещения, сроков ремонта, бюджета и готовности перейти к расчёту.
Запрос

Студия хотела получать не просто лиды, а запросы с объектом

Клиент делал кухни и корпусную мебель под заказ, но часть рекламных обращений не доходила до расчёта: люди не знали размеры, откладывали ремонт или просто сравнивали цены.

Тариф

Выбрали 3 000 контактов и квалификацию нашим КЦ

На старте взяли 3 000 контактов, чтобы проверить спрос в городе и не раздувать тестовый бюджет для ниши с длинным циклом сделки.

Подготовка

Собрали базу и подготовили мебельный скрипт

Скрипт уточнял тип мебели, помещение, этап ремонта, наличие проекта или размеров, желаемые сроки и готовность обсудить замер с менеджером студии.

Обзвон

После обзвона выделили 228 контактов с реальным запросом

В целевые попали 228 контактов: люди планировали мебель на заказ, выбирали исполнителя или были готовы получить расчёт по своему помещению.

Передача

Студия получила 76 заявок на расчёт и замер

Менеджеры работали не с холодной базой, а с контактами, где уже была зафиксирована задача. Это помогло получить 76 расчётов и замеров и довести часть клиентов до договора.

Прозрачность

CRM показывала путь от интереса до договора

Руководитель видел, какая мебель интересует клиента, на каком этапе ремонт, почему человек целевой и какой следующий шаг нужен менеджеру.

Подготовка мебельного проекта Подготовка критериев целевого клиента для мебели на заказ
Контроль заявок и расчётов Контроль статусов, задач и готовности к замеру
Интерьер с мебелью на заказ Передача заявок на расчёт и замер в отдел продаж студии
Экономика и итог

Ключевая воронка: от базы до договоров на мебель

Собрали в одном месте путь контакта: база, целевой интерес, заявка на расчёт, замер, договор и итоговая доля расходов от оборота.
Путь клиента до договора
3 000
Обработано контактов100%
228
Целевые после обзвона7,6% от базы
76
Заявки на расчёт и замер33,3% от целевых
39
Фактические замеры51,3% от заявок
14
Оплаты проектов35,9% от замеров
Тарифы

Тариф и расчёт проекта

Для мебельного проекта выбрали пакет на 3 000 контактов. Стоимость базы считалась отдельно, квалификация колл-центром добавлялась сверху.
Старт
30 ₽ / контакт
Пакет от 1 000 контактов. Подходит для небольшого теста ниши или локального запуска.
Кейс Нижний Новгород
25 ₽ / контакт
Пакет, который выбрал клиент от 2 000 контактов. Подходит для аккуратного теста спроса без большого бюджета.
Оптимальный
20 ₽ / контакт
Пакет от 5 000 контактов. Оптимальный объём для проверки ниши, качества базы и расчёта экономики.
Масштаб
18 ₽ / контакт
Пакет от 10 000 контактов. Под масштабные проекты и системную работу с регионами.
Расчёт проекта и подбор тарифа
Объём подбирается под нишу и средний чек Для студии мебели на заказ выбрали 3 000 контактов: этого хватило, чтобы проверить спрос, протестировать скрипт и оценить экономику до договоров.
CRM и прозрачность

CRM показывала не только заявку, но и задачу клиента

В системе фиксировались тип мебели, этап ремонта, сроки, наличие размеров, интерес к замеру и следующий шаг для менеджера.
Воронка расчётов, замеров и договоров в CRM
CRM клиента
Воронка расчётов и договоров в CRM клиента
На скриншоте видно, как контакты переходили из базы в квалификацию, расчёт, замер и дальнейшую работу менеджеров.

Карточка клиента и логика квалификации

Каждый контакт получал статус: тип мебели, сроки, объект, готовность к замеру и следующий шаг
Онлайн
CRM · карточка клиента · мебель на заказ
Параметр Статус Комментарий Следующий шаг
Тип мебели Кухня целевой Передать дизайнеру
Этап ремонта Идёт отделка приоритет Назначить расчёт
Размеры Есть план готов обсуждать Согласовать замер
Итог звонка Нужен проект в работе Дожим студии
Новая база старт
Контакты по мебели
Собраны по конкурентным студиям, каталогам, городским площадкам и аудиториям с интересом к мебели на заказ.
Квалификация КЦ
Проверка задачи
Оператор фиксировал, какая мебель нужна, когда планируется заказ, есть ли размеры и готов ли клиент получить расчёт.
Передача клиенту CRM
Только целевые лиды
Менеджеры получали не просто телефон, а краткий контекст: объект, задача, сроки, возражение и удобное время для связи.
Дожим студии отдел продаж
Расчёт и договор
Студия видела, кому отправить расчёт, кому назначить замер, а кого вернуть в повторный контакт после выбора материалов.
Контроль качества

Что студия контролировала в CRM

CRM показывала не только общий отчёт, а живую работу по каждому контакту: какая мебель нужна, на каком этапе ремонт, почему клиент целевой и что должен сделать менеджер.

01
Источник контакта

Было видно, из какого сегмента пришёл контакт: кухня, шкаф, гардеробная или комплексная мебель для квартиры.

02
Итог разговора

Фиксировались интерес к расчёту, сроки, наличие размеров, сомнения по бюджету и готовность к замеру.

03
Следующий шаг

Кому назначить замер, кому отправить расчёт, кого вернуть к дизайнеру, а кого поставить в повторный контакт.

Итог для студии Руководитель видел путь клиента от первого интереса до договора, а менеджеры работали с понятными задачами, сроками и комментариями по каждому контакту.
Обсудим ваш проект

Рассчитаем объём базы и экономику под вашу нишу

Подходим для ниш, где важно не просто получить телефон, а понять задачу клиента, довести его до расчёта, встречи, замера или продажи с прозрачной стоимостью каждого этапа.

Обсуждение проекта и расчёта Покажем прогноз по базе, квалификации, целевым контактам, замерам и стоимости договора.
Обсудить проект Посмотреть экономику

Оставьте заявку

Подберём объём контактов, посчитаем квалификацию колл-центром и покажем прогноз по воронке: от базы до расчётов, замеров и договоров.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку контактных данных для обратной связи.
Спасибо! Заявка отправлена. Мы свяжемся с вами и подготовим расчёт по вашей нише.