Как логистическая компания получила 196 заявок на расчёт стоимости перевозки через базу конкурентов и квалификацию B2B-контактов
Собрали базу компаний, которым регулярно нужна доставка грузов, подключили колл-центр, отсеяли случайные обращения и передали в отдел продаж контакты с понятным маршрутом, объёмом груза и готовностью запросить расчёт.
Проблема клиента и какое решение дали
✓ Что мы предложили
Как выстроили проект под логистику
Логистическая компания хотела снизить зависимость от дорогой рекламы
В рекламе часть заявок не подходила по формату: частные перевозки, мелкие разовые запросы или направления, где клиенту было невыгодно работать.
Взяли объём 8 000 контактов и квалификацию нашим КЦ
На старте выбрали 8 000 контактов: этого объёма хватило, чтобы проверить несколько B2B-сегментов и оценить воронку до оплаченных перевозок.
Собрали базу и подготовили логистический скрипт
Скрипт уточнял направление перевозки, тип груза, периодичность отправок, текущего подрядчика, срочность и готовность получить коммерческое предложение.
После обзвона выделили 568 компаний с реальной потребностью
В целевые попали 568 контактов: компании с понятным маршрутом, регулярными или ближайшими отправками и готовностью обсудить ставку.
Менеджеры получили 196 заявок на расчёт перевозки
Отдел продаж работал не с холодной базой, а с контактами, где уже известны маршрут, груз и причина интереса. Это помогло получить 196 заявок на расчёт.
CRM показывала путь от потребности до оплаченной перевозки
Руководитель видел не только количество лидов, но и качество: какие маршруты запрашивают, кто ЛПР, где отправлено КП и какие заявки переходят в оплату.
Подготовка критериев целевой компании и маршрутов
Контроль звонков, статусов и запросов на расчёт
Передача заявок на расчёт перевозки в отдел продаж
Ключевая воронка: от базы до оплаченных перевозок
Тариф и расчёт проекта
CRM показывала, почему контакт стал целевым
Карточка компании и логика квалификации
Что клиент контролировал в CRM
CRM показывала не только общий отчёт, а живую работу по каждому контакту: откуда пришла компания, какой груз нужно перевезти, какой маршрут интересен и что должен сделать менеджер.
Было видно, из какого сегмента пришла компания: производство, торговля, склад, дистрибуция или регулярные отправки.
Фиксировались потребность, маршрут, тип груза, возражение, перенос или готовность получить расчёт.
Кому считать ставку, кому отправлять КП, кого возвращать в повторный контакт, а кого исключать из работы.
Рассчитаем объём базы и экономику под вашу нишу
Подходим для B2B-ниш, где важно не просто получить телефон, а довести контакт до расчёта, коммерческого предложения и оплаты с прозрачной стоимостью каждого этапа.
Покажем прогноз по базе, квалификации, целевым контактам, заявкам на расчёт и стоимости оплаченной сделки.